Die KI vergisst die Pauschalreise. Während ChatGPT, Gemini oder Grok zuverlässig Flüge, Hotels und globale Plattformen finden, bleiben Angebote vieler Reiseveranstalter erstaunlich unsichtbar. Selbst auf direkte Nachfrage liefern die Systeme oft kaum verwertbare Pauschalreisen. Für Veranstalter und Reisebüros ist das mehr als ein technisches Detail . Es ist ein neues Sichtbarkeitsproblem im digitalen Vertrieb. Vier zentrale Erkenntnisse, die Veranstalter und Reisebüros beherzigen sollten.
Komprimiert
Pauschalreisen drohen in der KI unsichtbar zu werden. Die KI findet vor allem Flüge, Hotels und globale Plattformen wie Booking.com, Skyscanner. Einzig Check24 zeigt Präsenz, fast schon wie ein Monopolist. Der Grund ist technisch: LLM können die Datenvielfalt klassischer Veranstalter-Webseiten und dynamischer Buchungsstrecken nur eingeschränkt verarbeiten. Wer ksichtbar bleiben will, muss Pauschalreise-Angebote KI-lesbar machen. Über strukturierte Daten, APIs, Connectoren und eigene KI-Strategien.
Im aktuellen Halbjahresbericht der TUI nimmt die KI breiten Raum ein. Man treibe die „AI First Strategy“ weiter voran, heißt es da. Die TUI-App in ChatGPT ist live. Damit geht Europas führender Reiseveranstalter auch in der KI in Führung. Denn was die Marktbegleiter bislang liefern, ist alarmierend wenig und kaum sichtbar. Das gilt leider auch für die TUI. Die neue App listet aktuell nur Hotelangebote, keine Flüge, keine Pauschalreisen. Und es erfordert eine gewisse Kenntnis im Prompting, um das Rumpfangebot der TUI im GPT-Chat auffindbar zu machen.
Wer zur besten Buchungszeit im Mai 2026 über die KI nach Sommerurlaub sucht, der landet zwangsläufig in der Individualreise und in aller Regel früher oder später bei globalen OTA und Metasearchern wie Booking.com, Expedia und Skyscanner.
Wir haben ChatGTP, Gemini, Claude und Grok eine relativ simple und bewusst offene Fragen zum Sommerurlaub gestellt, wie etwa:
„Plane eine Reise nach Burgas im August. Eine Woche ab Hannover. Zwei Erwachsene.“
Und wir haben allen vier LLMs im Chatverlauf dezent darauf hingewiesen, dass wir sehr gern eine Pauschalreise buchen möchten. Vorsichtshalber haben wir einen Abflughafen ausgewählt, der diese Relation nur im Charterflug (über Tuifly) bedient. Ab Hannover gibt es keine Billigflüge und nur wenige komfortable Umsteigeverbindungen an den Goldstrand. Eigentlich ein Vorteil für Veranstalter. Doch das Gegenteil ist der Fall.
- Gemini spielt die volle Klaviatur der Google-Suche. Schon in der ersten Antwort gibt es valide Flugangebote (für TUIFly und die Linie) und valide Hotelempfehlungen, jeweils mit Buchungslink in Google Travel. Pauschalreisen gibt es nicht. Erst auf Nachfrage werden einige unverbindliche Beispielangebote gezeigt. Quellen oder Buchungslinks gibt es nicht. Auf Nachfrage gibt es erneut Nur-Hotelangebote.
Für Pauschalreisen gibt es auch auf Nachfrage keine Angebote. Die Antwort nach dem Warum ist erschreckend transparent:
„Meine technischen Werkzeuge sind auf die Suche nach separaten Flügen und separaten Hotelübernachtungen beschränkt.“
Google Gemini Fast.
Hier geht es zum kompletten Chatverlauf.
- ChatGPT verfügt anders als Google bereits über eine Reihe von touristischen Apps. Verbunden ist in unserem Setting alles, was für unsere Anfrage relevant sein könnte, neben der neuen TUI-App sind das Check24 und die globalen Platzhirsche wie Booking.com und Skycanner. Skyscanner liefert in der ersten Antwort auch zuverlässige Flugangebote (nur von TUIfly). Dazu gibt es eine Selektion von Hotels, die stets von Booking.com kommen. Erst auf die erste Nachfrage gibt es konkrete Preisangaben. Und zwar tatsächlich sowohl Pauschalreisen (ausschließlich von Check24) sowie Bausteine (via Booking.com)
Aber was ist besser? Wir bitten ChatGPT um einen Vergleich. Das Ergebnis ist ernüchternd:
Der gewöhnliche User dürfte bei diesem Ergebnis aufgeben. Wir fragen weiter und erhalten tatsächlich alternative Check24-Angebote, verbunden mit der Aufforderung, diese eben dort zu buchen. In einer weiteren Anfrage verweist die KI auf eine Bausteinbuchung über Skycanner und Booking.com. Direkte Buchungslinks gibt es nicht.1
- Grok, die in der Kritik stehende KI aus dem Musk-Imperium, macht die Reisesuche recht solide. Sie validiert stets Dutzende von Web-Adressen, bevor sie Ergebnisse liefert, und erkennt schon im ersten Schritt den Unterschied zwischen Individual- und Pauschalreisen. Und sie vergleicht die Gesamtpreise beider Varianten. Die Veranstalterpreise, die über Check24 angefragt werden, sind dabei deutlich teurer als die Individuallösung, die inklusive Transfer kalkuliert worden ist. Direkte Buchungen sind auch hier nicht möglich.
- Claude.ai liefert keine besseren Ergebnisse. Für die Buchung des Fluges verweist die Europa-KI auf Momondo. Bei Hotels bleibt sie vage. Doch aufgepasst: Als einzige KI im Test weist dieses LLM auf die potenziellen Vorteile von Pauschalreisen hin. Empfohlen werden für die weitere Suche TUI.com, Check24, ITS.de, Rewe Reisen und Nix-Wie-Weg.de. Die Auswahl bleibt unklar.
Wermutstropfen aus europäischer Sicht: Von allen LLMs ist Claude.ai zurzeit am unschärfsten, was konkrete Preise und Hotelempfehlungen angeht. Dafür gibt die KI auf Nachfrage gleich eine technische Empfehlung mit, wie es besser laufen könnte. (zum Chat-Protokoll)
Der Test ist eine Momentaufnahme. Aber wir sollten ihn ernst nehmen. Vier zentrale Erkenntnisse für Veranstalter und Leisure-Reisebüros
1. Keine KI denkt Pauschalreise-Angebote gleichberechtigt mit.
Man muss Gemini und ChatGPT schon daran erinnern, dass es auch Pauschalreisen gibt. Der globalen Logik des Reisegeschäfts folgend suchen die LLMs über ihre bevorzugten Connectoren nach Flügen und Hotels. Google Gemini bestätigt das sogar transparent. Mehr geht aktuell nicht. Der Wert und die Verfügbarkeit von Pauschalreise-Angeboten scheinen der KI im Frühjahr 2026 weitgehend unbekannt zu sein. Die konkreten Angebote sowieso, außer…
2. Wenn Pauschalreise in der KI, dann über Check24
Glückwunsch an den deutschen Marktführer, Alarmruf an die Marktbegleiter. Check24 verfügt zumindest in ChatGPT über einen Connector, der auch Pauschalreise-Angebote in die KI pumpt. Auch Grok & Co erinnern sich bevorzugt an Check24. Die vielfältigen Angebote anderer Reiseveranstalter und Mittler bleiben häufig unsichtbar.
3. Agentic Shopping für Individualreisen ist nur eine Frage der Zeit, für Pauschalreisen nicht.
Alle LLMs finden akkurat gute und potenziell beste Flugverbindungen und drängen sich geradezu auf, die Vielfalt des Hotelangebots auf die persönlichen Präferenzen runterzubrechen. Die Datenvielfalt kommt immer wieder aus den gleichen Adressen: Bei Flügen hat aktuell Skyscanner die Nase vorn, bei Hotels Booking.com. Aber es gibt auch Alternativen. Und es hat den Anschein, dass die echte Buchung innerhalb. derKI keine technische Hürde mehr ist. Preise und Vakanzen werden akkurat angezeigt. Die letzte Hürde ist die Zahlung. Dass sie überwindbar ist, zeigen Google & Co bereits in anderen Branchen (und vorrangig in Nordamerika).
Ganz anders bei Pauschalreisen. Es ist primär Check24 zu verdanken, dass Teile des Veranstalter-Angebots zumindest ein unverbindliches Preisschild in der KI haben. Das Angebot ist unscharf und keine Konkurrenz zu den Ergebnissen von Reisebüros online wie offline.
4. Java-Script reicht nicht. Struktur muss her.
Um in der KI gefunden zu werden, bedarf es Connectoren. KI-Apps wie die von Check24.com und Skyscanner führen sichtlich zum Erfolg. MCP-Server, die der KI den Weg zum Angebot der Reiseanbieter liefern, sind eine Option, auch wenn die Vielfalt des Angebots vermutlich nicht immer komplett abbildbar ist.
Klar aber ist: Die KI hat aktuell keine Chance, Buchungsanfragen über IBE zu erstellen oder dynamische Angebotslisten der Anbieter zu durchforsten. All das passiert gemeinhin dynamisch als JavaScript. Für performante Web-Seiten und auch für die Personalisierung des Angebots ist das perfekt. Für die KI ist es unbrauchbar.
Veranstalter und Reisebüros brauchen jetzt eine klare KI-Strategie
Die entscheidende Herausforderung für Reiseveranstalter und Reisebüros lautet nicht mehr nur Reichweite – sondern Auffindbarkeit in der KI. Veranstalter und Reisebüros müssen ihre Angebote deshalb technisch neu distribuieren: über strukturierte Daten, APIs, KI-Connectoren und eigene MCP-Server. Hilfsweise und mit minimalem Aufwand reichen auch KI-optimierte Sitemaps, beispielsweise als LLMS-Textdateien.
Klassische Webseiten und JavaScript-Buchungsstrecken reichen hingegen nicht mehr aus. Gleichzeitig braucht der stationäre und digitale Vertrieb Strategien, wie Beratung, Vergleich und Veranstalterprodukte in agentischen KI-Systemen sichtbar und buchbar bleiben. Denn was die KI nicht versteht und nicht zuverlässig findet, wird sie künftig auch nicht aktiv verkaufen.
Die Gefahr ist real: Wenn die KI Pauschalreisen nicht zuverlässig findet, empfiehlt sie auch nicht. Und was die KI nicht empfiehlt, wird im digitalen Vertrieb massiv an Sichtbarkeit verlieren.